팀장급총 14시간 · 2일 과정
신뢰받는 리더되기_팀장 리더십 과정
대상 · 신임 및 차기 팀장강의토론실습공유
AI 시대, 성과와 사람을 함께 이끄는 팀장의 리더십 기본기를 다집니다. 역할 인식부터 성과관리, 소통, 육성, 몰입까지 5개 모듈로 구성된 실전형 2일 과정입니다.
과정 배경
“AI가 다 하는데, 저는 뭘 해야 하죠?”
역할 정체성 혼란
“목표는 세웠는데, 다들 남 일 같아 해요”
형식적 성과관리
“싫은 소리 하기가 껄끄러워요”
회피하는 피드백
“시켜도 마음이 실리지 않아요”
낮은 팀 몰입
역할은 바뀌었는데, 이끄는 방식은 그대로다
기술이 일을 대신해도, 사람은 리더가 이끈다
세부 교육
M1. AI 시대의 리더의 역할 인식2.0H
- AI 시대로의 진입: VUCA World에서 BANI 시대로
- 변화에 적응하는 리더: Fit – Misfit – Refit
- 일하는 방식의 변화와 AI가 일하는 방식에 미치는 영향
- AI 시대 리더의 역할과 2가지 책무: People + Performance
- 나의 리더십 상태 점검하기
M2. 성과를 관리하는 리더되기3.0H
- 팀장의 업무관리 Cycle: 목표 수립 → 업무 배정 → 상시 관리 → 성과 리뷰
- 팀원과 목표 공유하기: 목표 설정의 3가지 규칙, 선행지표 관리
- 구성원 유형 × 업무 특성에 따른 업무 배정하기
- 상시업무 관리의 핵심 3가지: 진척관리, 업무이슈 해결, 사람이슈 해결
- 성과 리뷰 프로세스: 라포 형성 → 목표 확인 → 피드백 → 클로징
M3. 소통하는 리더되기3.0H
- 조직의 소통 분위기 점검: 심리적 안전감 수준 진단
- 대화 시작의 조건: 공동의 목적과 선한 의도 공유
- 대화 계속의 조건: 존중
- 에포케(Epoche) 대화법: 판단 중지 → 사실 직시 → 생각·감정 표현 → 질문 → 공감
M4. 성장을 돕는 리더되기4.0H
- 구성원 육성의 딜레마: 사유화된 동기 vs 사회화된 동기
- 1 on 1 미팅 기본 방침: 정기적, 30분 이상, 질문 중심
- ODC 질문법: Open – Detail – Close
- 개선 피드백 프로세스(FIA): Fact – Impact – Ask
- 지지적 피드백: 상황 속 인정과 칭찬
M5. 몰입으로 이끄는 리더되기2.0H
- 몰입의 4요소: 자율성, 유능성, 의미성, 소속감
- 자기 결정권 부여: 마이크로 매니지먼트 vs 위임
- 과업 난이도와 역량에 맞는 기회 제공
- 일의 의미와 영감 불어넣기: Job + Career + Calling
- 팀 내 심리적 안전감을 만드는 리더의 언어